1. Le consommateur n'a pas le droit de renoncer à l'achat s'il s'agit d'achats personnalisés ou d'achats effectués selon les spécifications du client.

2. Si vous avez une réclamation concernant un achat mais que vous ne souhaitez pas engager une action en justice, vous pouvez essayer de trouver une solution via la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne ( http://ec.europa.eu/odr/ ). Cette procédure n'est valable que pour les achats par internet. Lorsque vous faites appel à http://ec.europa.eu/odr, mentionnez toujours notre adresse e-mail roland_maro.be et lorsque vous envoyez votre courrier, indiquez notre adresse e-mail en CC.

3. Si la facture n'est pas payée dans le délai imparti, des intérêts de retard égaux aux intérêts légaux sont dus de plein droit à compter de la date d'échéance, sans mise en demeure préalable. En outre, une indemnité forfaitaire de 10 % sur le montant total de la facture, avec un minimum de 65 euros, est due à partir du 3e mois.

4. Frais de livraison : Les collections peuvent bien sûr être retirées (GRATUITEMENT) de notre entrepôt pendant les heures d'ouverture. Les frais de livraison sont indiqués dans la section "Retour et expédition".

4.1. Pour les marchandises fragiles, il est nécessaire et nous nous réservons le droit de facturer un supplément pour l'EMBALLAGE ANTICHOC. coût €4.95.

5. Mode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat : le client peut choisir de payer par l'intermédiaire de la boutique en ligne ou lors de l'enlèvement des marchandises.

6. Modalités de reprise et de renvoi des marchandises, y compris les frais y afférents : Le retour en bon état ainsi que tous les frais d'expédition, d'emballage et de manutention sont à la charge de l'acheteur.

9. Garantie du prix le plus bas : la garantie du prix le plus bas signifie un commerce normal conformément à la loi sur les pratiques commerciales, les ventes en cas d'échec, les produits volés ou la contrebande illégale des commerçants sont exclus de notre garantie du prix le plus bas.

10. Garantie : en vertu de la loi du 21 septembre 2004 relative à la protection des consommateurs en matière de vente de biens de consommation, les consommateurs ont des droits légaux. Cette garantie légale s'applique à partir de la date d'achat par le premier propriétaire (le cas échéant, à partir de la date de livraison au premier propriétaire). Une éventuelle garantie commerciale n'affecte pas ces droits. Pour les biens fragiles tels que la vaisselle, cette garantie légale ne s'applique pas après l'approbation de la livraison.

11. Le présent accord est régi par le droit belge. Politique de confidentialité : traitement des données personnelles Cette page décrit la politique appliquée sur ce site web de Maro bvba en matière de respect de la vie privée ainsi que le traitement de toutes les informations collectées pendant ou à la suite de votre visite sur ce site web. Finalité du traitement des données à caractère personnel Lorsque vous vous inscrivez sur ce site web et/ou que vous passez une commande, un certain nombre de données personnelles vous sont demandées. Ces données personnelles sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne. Elles sont utilisées pour fournir les biens et services que vous avez demandés. Traitement des données personnelles et personnes ayant accès aux données traitées Les données fournies seront intégrées dans les fichiers de MARO BV. Les données ne seront traitées que dans la mesure où le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec Maro bvba. Vos données personnelles ne seront ni vendues ni communiquées à des tiers. Maro bvba se réserve toutefois le droit d'utiliser ou de divulguer vos données lorsque cela est nécessaire pour préserver l'intégrité du site web, lorsque la loi l'exige, lorsque le traitement est d'une importance vitale pour vous, lorsque le traitement doit être effectué pour remplir une mission d'intérêt public ou encore lorsque le traitement des données est nécessaire à la protection d'un intérêt légitime. Vos droits concernant les données que nous collectons Vous avez le droit d'accéder à vos données et de les corriger. Vous avez également le droit de vous opposer gratuitement à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

3 - Sans préjudice des risques encourus par l'acheteur sur les marchandises, le vendeur se réserve le droit de propriété sur les marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix et, le cas échéant, des intérêts et des frais.

4 - Les offres de prix sont toujours fournies à titre indicatif et sont valables pour une durée maximale de 8 jours.

6 - Lors de la livraison des marchandises à l'acheteur, ce dernier doit invoquer les vices apparents par lettre recommandée dans les 48 heures de la livraison. Dans ce délai, l'acheteur doit envoyer une lettre recommandée au vendeur en donnant une liste détaillée et limitative des défauts. L'obligation du vendeur dans le cadre des vices apparents se limite en tout cas à l'échange des marchandises, à l'exclusion de tous frais ou dommages-intérêts.

9 - Les factures sont payables au comptant. En cas de non-respect des conditions de paiement, le vendeur a le droit d'arrêter les livraisons et de refuser les nouvelles commandes sans mise en demeure. En cas de non-paiement à l'échéance, l'acheteur est redevable de plein droit et sans mise en demeure d'un intérêt de 10% sur une base annuelle.

13 - Tous nos matériaux contractuels sont conformes au règlement européen 1035/2004 du Parlement européen et du Conseil du 27/10/2004 concernant les matériaux et objets destinés à entrer en contact avec des denrées alimentaires et abrogeant les directives 80/590/CE et 89/109/CE.

14 - Tous les litiges relatifs au présent accord sont régis par le droit belge. Seuls les tribunaux de Bruges sont compétents pour connaître d'éventuels litiges.